Pesquisa de Satisfação do Usuário

Esta pesquisa se destina ao usuário externo e é restrita ao Serviço de Comunicações Gerais (SECOMGE).

* Todos os itens do questionario são obrigatorios

Identificação do Usuário

  • Advogado
  • Estagiário
  • Partes
  • Outros

Quanto ao atendimento no balcão

Celeridade

  • Ótimo
  • Bom
  • Regular
  • Ruim
  • Péssimo

Cortesia

  • Ótimo
  • Bom
  • Regular
  • Ruim
  • Péssimo

Clareza nas informações prestadas

  • Ótimo
  • Bom
  • Regular
  • Ruim
  • Péssimo

Quanto à autuação e distribuição

Celeridade - Feitos urgentes

  • Ótimo
  • Bom
  • Regular
  • Ruim
  • Péssimo

Celeridade - Feitos não urgentes

  • Ótimo
  • Bom
  • Regular
  • Ruim
  • Péssimo