Tribunal de Justiça do Estado da Bahia

Mudanças entre as edições de "Projudi - Perguntas Frequentes"

De DMO
Ir para: navegação, pesquisa
 
(8 edições intermediárias de 2 usuários não apresentadas)
Linha 1: Linha 1:
 
__TOC__
 
__TOC__
#<span style="background-color: #dfe6ff; display: block;">Sessão Expirou</span>
+
#[[Sessão Expirou]]
 
+
#[[Certificado não liberado para download]]
<span style="color:darkorange">'''Ocorre quando o usuário acessa o PROJUDI e fica muito tempo inativo no uso do sistema. Recomenda-se sair ou fechar a aba do sistema sempre que for ausentar-se por um longo tempo.'''</span>
+
#[[Como modificar a senha do certificado?]]
----
+
# Não consigo assinar documentos
 
+
##[[O certificado está expirado ou revogado]]
[[Arquivo:SessaoExpirou1.png]]
+
##[[O botão "assinar arquivo sumiu"]]
 
+
#[[Não existe a cidade]]
 
+
#[[Sem acesso ao sistema PROJUDI]]
 
+
#[[Esquecimento da senha do certificado]]
''Solução / Ação / Procedimento''
+
#[[Não gera Identidade Digital (certificado)]]
 
+
#[[Processo não localizado]]
#* Limpeza do cache no navegador Mozilla Firefox.
+
#[[Cadastramento de Advogado de outro Estado]]
#* Menu ferramentas do navegador:
+
#[[Sem permissão para visualizar ou baixar documento anexado]]
#* Selecione – Opções
+
#[[Arquivo de audio MP3 muito grande para ser anexado]]
#* Selecione – Avançado
+
#[[Andamento do processo ou quaisquer informações jurídicas]]
#* Selecione a guia – Rede
+
#[[Alterar senha de acesso]]
#* Na sessão Cache de Conteúdo Web clicar no botão: Limpar Agora
+
#[[Erro de visualização de documentos anexados]]
#* Finalize clicando no botão: Ok
+
#[[Como assinar em lote]]
----
+
#[[Não distribui processo]]
 +
#[[Tamanho do arquivo]]

Edição atual tal como às 11h25min de 15 de agosto de 2013

  1. Sessão Expirou
  2. Certificado não liberado para download
  3. Como modificar a senha do certificado?
  4. Não consigo assinar documentos
    1. O certificado está expirado ou revogado
    2. O botão "assinar arquivo sumiu"
  5. Não existe a cidade
  6. Sem acesso ao sistema PROJUDI
  7. Esquecimento da senha do certificado
  8. Não gera Identidade Digital (certificado)
  9. Processo não localizado
  10. Cadastramento de Advogado de outro Estado
  11. Sem permissão para visualizar ou baixar documento anexado
  12. Arquivo de audio MP3 muito grande para ser anexado
  13. Andamento do processo ou quaisquer informações jurídicas
  14. Alterar senha de acesso
  15. Erro de visualização de documentos anexados
  16. Como assinar em lote
  17. Não distribui processo
  18. Tamanho do arquivo