Tribunal de Justiça do Estado da Bahia

Mudanças entre as edições de "Projudi - Perguntas Frequentes"

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#[[Sessão Expirou]]
#<span style="background-color: #dfe6ff; display: block;">Sessão Expirou</span>
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#[[Download do certificado não liberado]]
 
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#[[Ao tentar baixar o certificado pede para inserir uma senha]]
<span style="color:darkorange">'''Ocorre quando o usuário acessa o PROJUDI e fica muito tempo inativo no uso do sistema. Recomenda-se sair ou fechar a aba do sistema sempre que for ausentar-se por um longo tempo.'''</span>
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# Não consigo assinar documentos
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##[[O certificado está expirado ou revogado]]
 
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##[[O botão "assinar arquivo sumiu"]]
[[Arquivo:SessaoExpirou1.png]]
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#[[Não existe a cidade]]
 
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#[[Sem acesso ao sistema PROJUDI]]
 
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#[[Esquecimento da senha do certificado]]
 
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#[[Não gera Identidade Digital (certificado)]]
''Solução / Ação / Procedimento''
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#[[Processo não localizado]]
 
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#[[Cadastramento de Advogado de outro Estado]]
#* Limpeza do cache no navegador Mozilla Firefox.
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#[[Sem permissão para visualizar ou baixar documento anexado]]
#* Menu ferramentas do navegador:
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#[[Arquivo de audio MP3 muito grande para ser anexado]]
#* Selecione – Opções
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#[[Andamento do processo ou quaisquer informações jurídicas]]
#* Selecione – Avançado
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#[[Alterar senha de acesso]]
#* Selecione a guia – Rede
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#[[Erro de visualização de documentos anexados]]
#* Na sessão Cache de Conteúdo Web clicar no botão: Limpar Agora
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#[[Como assinar em lote]]
#* Finalize clicando no botão: Ok
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#[[Não distribui processo]]
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#[[Tamanho do arquivo]]

Edição das 14h23min de 14 de agosto de 2013

  1. Sessão Expirou
  2. Download do certificado não liberado
  3. Ao tentar baixar o certificado pede para inserir uma senha
  4. Não consigo assinar documentos
    1. O certificado está expirado ou revogado
    2. O botão "assinar arquivo sumiu"
  5. Não existe a cidade
  6. Sem acesso ao sistema PROJUDI
  7. Esquecimento da senha do certificado
  8. Não gera Identidade Digital (certificado)
  9. Processo não localizado
  10. Cadastramento de Advogado de outro Estado
  11. Sem permissão para visualizar ou baixar documento anexado
  12. Arquivo de audio MP3 muito grande para ser anexado
  13. Andamento do processo ou quaisquer informações jurídicas
  14. Alterar senha de acesso
  15. Erro de visualização de documentos anexados
  16. Como assinar em lote
  17. Não distribui processo
  18. Tamanho do arquivo