Tribunal de Justiça do Estado da Bahia

Mudanças entre as edições de "Sem acesso ao sistema PROJUDI"

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(Sem acesso ao sistema PROJUDI)
 
 
(9 edições intermediárias de 2 usuários não apresentadas)
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# <span style="background-color: #dfe6ff">'''Usuário ou senha inválidos.'''</span>
 
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== Causas ou Considerações ==
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    '''Senha incorreta (após 5 tentativas incorretas seguidas – numa mesma sessão - gera bloqueio)'''
  
 
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<span style="color:darkorange">''Solução / Ação / Procedimento''</span>
  
Senha incorreta (após 3 tentativas incorretas gera bloqueio)
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# Caso a senha não ter sido bloqueada, usar o link <font color=green>''''Não consigo acessar o sistema''''</font>.
 
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# O link requisitará o login (usuário) e o e-mail para o qual será enviada a senha provisória de acesso.
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== Solução / Ação / Procedimento ==
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Em caso de a senha não ter ainda sido bloqueada, usar o link "esqueci a senha" que encontra-se logo abaixo dos campos usuário e senha a fim de gerar uma nova senha de acesso.
 
Este link pedirá o usuário que é o login e o e-mail para onde será enviada uma senha provisória.
 

Edição atual tal como às 09h43min de 16 de agosto de 2013

  1. Usuário ou senha inválidos.

    Senha incorreta (após 5 tentativas incorretas seguidas – numa mesma sessão - gera bloqueio)

Solução / Ação / Procedimento

  1. Caso a senha não ter sido bloqueada, usar o link 'Não consigo acessar o sistema'.
  2. O link requisitará o login (usuário) e o e-mail para o qual será enviada a senha provisória de acesso.