{"id":278,"date":"2019-09-05T15:14:21","date_gmt":"2019-09-05T15:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.antoniopaim.com.br\/jj\/2019\/09\/05\/queixa-cidada\/"},"modified":"2019-09-05T15:14:21","modified_gmt":"2019-09-05T15:14:21","slug":"queixa-cidada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/queixa-cidada\/","title":{"rendered":"Queixa Cidad\u00e3"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" src=\"\/juizadosespeciais\/wp-content\/uploads\/joomla_uploads\/noticias\/queixa-cidada_bem_vindo.jpg\" alt=\"\" width=\"421\" height=\"279\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">O Tribunal de Justi\u00e7a da Bahia (TJBA) se destaca no cen\u00e1rio da tecnologia e informa\u00e7\u00e3o, com o desenvolvimento de ferramentas in\u00e9ditas de intelig\u00eancia artificial, que auxiliam e modernizam a atua\u00e7\u00e3o do Poder Judici\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">O\u00a0aplicativo \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d: uma ferramenta de acesso r\u00e1pido e pr\u00e1tico \u00e0 Justi\u00e7a para registro de queixas nos Juizados Especiais,\u00a0consiste em uma iniciativa da Coordena\u00e7\u00e3o dos Juizados Especiais (Coje), desenvolvida em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (Setim),\u00a0promovendo\u00a0a comodidade do cidad\u00e3o, que pode usar o aplicativo a qualquer hora e lugar, atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis (smartphones e tablets).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">A solu\u00e7\u00e3o encontra-se implantada desde 21 de agosto de 2019 para a capital, dispon\u00edvel nas plataformas: Android (atrav\u00e9s da loja <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.jus.tjba.app.android.queixacidada\" target=\"_blank\">Google Play Store)<\/a>, e IOS (atrav\u00e9s da loja <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/queixa-cidad%C3%A3\/id1443935379\" target=\"_blank\">Apple App Store<\/a>). <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">O aplicativo j\u00e1 encontra-se dispon\u00edvel para\u00a0os munic\u00edpios do interior que s\u00e3o distritos, comarcas agregadas e comarcas sedes que possuem Varas do Sistema dos Juizados Especiais, exceto\u00a0Itapetinga, cujo fornecedor habilitado para receber as queixas relacionadas a Cobran\u00e7a Indevida e\/ou Fornecimento de \u00c1gua n\u00e3o possui filial nesta cidade.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">Rela\u00e7\u00e3o dos Munic\u00edpios dispon\u00edveis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\"><strong>Alagoinhas<\/strong>, Angical, Antas, Antonio Cardoso, Apuarema, Aracatu, Aramari, Ara\u00e7\u00e1s, Baixa Grande,\u00a0<strong>Barreiras<\/strong>, Barrocas, Biritinga, Boa Vista do Tupim, <strong>Bom Jesus da Lapa<\/strong>, <strong>Brumado;\n<p><\/strong><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\"> Caem, Cairu, <strong>Cama\u00e7ari<\/strong>, <strong>Canavieiras<\/strong>, Candiba, <strong>Cicero Dantas<\/strong>, Coaraci, <strong>Concei\u00e7\u00e3o do Coit\u00e9<\/strong>, Crist\u00f3polis, Dom Macedo Costa, <strong>Euclides da Cunha<\/strong>, <strong>Eun\u00e1polis<\/strong>, F\u00e1tima, <strong>Feira de Santana<\/strong>, <strong>Gandu<\/strong>, Gl\u00f3ria, <strong>Guanambi<\/strong>;\n<p><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\"> Heli\u00f3polis, Ibirataia, Ibitit\u00e1, Ichu, <strong>Ilh\u00e9us<\/strong>, Ipecaeta, <strong>Ipia\u00fa<\/strong>, <strong>Ipir\u00e1<\/strong>, <strong>Irec\u00ea<\/strong>, Itabela, <strong>Itaberaba<\/strong>, <strong>Itabuna<\/strong>, Itagi, Itagib\u00e1, Itagimirim, Itamaraju, Itamari, Itap\u00e9, Itapicuru, <strong>Jacobina<\/strong>, Jequi\u00e9, Jita\u00fana, Juazeiro, Jucuru\u00e7u, Jussara, <strong>Lauro de Freitas<\/strong>, <strong>Lu\u00eds Eduardo Magalh\u00e3es<\/strong>;\n<p><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\"> Malhadas de Pedras, Manoel Vitorino, Mirangaba, Nova Ibia, Ourol\u00e2ndia, Paratinga, <strong>Paulo Afonso<\/strong>, P\u00e9 de Serra, Pinda\u00ed, Pintadas, Pira\u00ed do Norte, <strong>Porto Seguro<\/strong>, Presidente Dutra, Presidente Tancredo Neves, Quijingue, <strong>Riach\u00e3o do Jacu\u00edpe<\/strong>;\n<p><\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\"><strong>Salvador<\/strong>, Santa Brigida, <strong>Santa Maria da Vit\u00f3ria<\/strong>, <strong>Santo Ant\u00f4nio de Jesus<\/strong>, <strong>Santo Estev\u00e3o<\/strong>, S\u00e3o F\u00e9lix do Coribe, <strong>Senhor do Bonfim<\/strong>, Serra do Ramalho, Serra Preta, <strong>Serrinha<\/strong>, Serrol\u00e2ndia, <strong>Sim\u00f5es Filho<\/strong>, Sitio do Mato, S\u00e3o Gabriel, Tapero\u00e1, <strong>Teixeira de Freitas<\/strong>, Uiba\u00ed, <strong>Valen\u00e7a<\/strong>, Varzedo e <strong>Vit\u00f3ria da Conquista<\/strong>.<br \/><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">A amplia\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o para as Comarcas do Interior aconteceu em 21\u00a0de setembro de\u00a0 2019, ap\u00f3s sua implanta\u00e7\u00e3o na Capital em 21 de agosto, destacando que at\u00e9 ao final do m\u00eas de outubro de 2019, ser\u00e1 disponibilizado o servi\u00e7o para Cobran\u00e7a Indevida e\/ou Fornecimento de Energia El\u00e9trica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">A ferramenta, que trabalha com tecnologias inovadoras, como a intelig\u00eancia artificial e o reconhecimento facial, est\u00e1 liberada, inicialmente, para a \u00e1rea de defesa do consumidor. O projeto-piloto abrange a empresa de fornecimento de \u00e1gua, e em breve ser\u00e1 disponibilizado outros servi\u00e7os essenciais.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #353535; font-size: 16px; font-family: Roboto, sans-serif;\">Conforme explica o Coordenador dos Juizados Especiais (<a href=\"https:\/\/youtu.be\/avsvydXtzdU\" target=\"_blank\">assista aqui o v\u00eddeo<\/a>), a iniciativa tem o intuito de garantir o acesso c\u00e9lere e eficaz \u00e0 justi\u00e7a. Trata-se de mais uma a\u00e7\u00e3o para valorizar o 1\u00ba Grau, prioridade da gest\u00e3o do Presidente do Judici\u00e1rio baiano, Desembargador Gesivaldo Britto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Queixa Cidad\u00e3: saiba mais<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">O Aplicativo \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d utiliza uma assistente virtual que conduz os usu\u00e1rios, passo a passo, at\u00e9 a conclus\u00e3o da peti\u00e7\u00e3o, da queixa ao processo formal, sem intermedi\u00e1rios. S\u00e3o dois modelos de atendimento: o simplificado, para reparo de danos materiais; e o detalhado, para reparos de danos morais e pedidos de liminar.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Por meio de reconhecimento facial, o \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d permite a autentica\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, a partir da grava\u00e7\u00e3o de um curto v\u00eddeo comparado ao documento de identifica\u00e7\u00e3o. O usu\u00e1rio pode comprovar o endere\u00e7o de resid\u00eancia por meio de fotos de contas de \u00e1gua ou luz.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Ap\u00f3s o preenchimento das informa\u00e7\u00f5es, a peti\u00e7\u00e3o \u00e9 gerada e a queixa se torna um processo legal, com n\u00famero, data e local da primeira audi\u00eancia. O documento final pode ser conferido pelo usu\u00e1rio com todas as informa\u00e7\u00f5es alimentadas no cadastramento. O usu\u00e1rio pode acompanhar toda a movimenta\u00e7\u00e3o do processo pelo pr\u00f3prio aplicativo, recebendo notifica\u00e7\u00e3o e lembretes.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/youtu.be\/dStTxyUqkHo\" target=\"_blank\">Veja aqui o v\u00eddeo demonstrativo<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Tribunal de Justi\u00e7a da Bahia (TJBA) se destaca no cen\u00e1rio da tecnologia e informa\u00e7\u00e3o, com o desenvolvimento de ferramentas in\u00e9ditas de intelig\u00eancia artificial, que auxiliam e modernizam a atua\u00e7\u00e3o do Poder Judici\u00e1rio. O\u00a0aplicativo \u201cQueixa Cidad\u00e3\u201d: uma ferramenta de acesso r\u00e1pido e pr\u00e1tico \u00e0 Justi\u00e7a para registro de queixas nos Juizados Especiais,\u00a0consiste em uma iniciativa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-278","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"featured_image_src":null,"author_info":{"display_name":"tjba","author_link":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/author\/tjba\/"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/278\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/juizadosespeciais\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}