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Os Projetos Queixa Cidad\u00e3 e N\u00facleo de Preven\u00e7\u00e3o e Tratamento do Superendividamento foram selecionados no 17\u00ba Pr\u00eamio Innovare 2020, respectivamente, na categoria Justi\u00e7a e Cidadania e Tribunal.<\/p>\n
O aplicativo Queixa Cidad\u00e3 \u00e9 uma ferramenta gratuita, de acesso r\u00e1pido e pr\u00e1tico \u00e0 Justi\u00e7a para registro de queixas nos Juizados Especiais, sem necessidade de um advogado. A plataforma utiliza uma assistente virtual que conduz os usu\u00e1rios, passo a passo, at\u00e9 a conclus\u00e3o da peti\u00e7\u00e3o, da queixa ao processo formal, sem intermedi\u00e1rios, facilitando o acesso do cidad\u00e3o ao judici\u00e1rio e promovendo a comodidade do cidad\u00e3o.<\/p>\n
O\u00a0N\u00facleo de Preven\u00e7\u00e3o e Tratamento do Superendividamento foi institu\u00eddo para proporcionar, na fase pr\u00e9-processual, a tentativa de concilia\u00e7\u00e3o e renegocia\u00e7\u00e3o coletiva das d\u00edvidas atuais e futuras, decorrentes da rela\u00e7\u00e3o de consumo, de devedor pessoa f\u00edsica, de boa f\u00e9, com comprometimento de mais de 30% de sua renda.\u00a0<\/p>\n
O programa disponibiliza gratuitamente oficinas de educa\u00e7\u00e3o financeira e psicologia do consumo, alinhando-se ao PL 3515\/2012, que prop\u00f5e o aperfei\u00e7oamento da disciplina do cr\u00e9dito ao consumidor, preven\u00e7\u00e3o e tratamento do superendividamento.<\/p>\n
Segundo a Coordenadora dos Juizados Especiais da Bahia, essas pr\u00e1ticas denotam o compromisso da atual gest\u00e3o com a garantia do pleno acesso \u00e0 Justi\u00e7a e a realiza\u00e7\u00e3o dos valores mais caros \u00e0 sociedade.<\/p>\n
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