O Rota Digital \u00e9 um fortalecimento ao suporte t\u00e9cnico j\u00e1 realizado atrav\u00e9s do sistema Service Desk, com ele, as comarcas receber\u00e3o visitas presenciais da equipe da SETIM para averigua\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o das demandas que n\u00e3o conseguiram ou n\u00e3o puderam ser atendidas remotamente.<\/p>\n\n\n\n
Com o slogan \u201cLevando a SETIM at\u00e9 voc\u00ea\u201d, o Rota Digital vem de encontro \u00e0 proposta da Secretaria em melhorar a efici\u00eancia no atendimento \u00e0s unidades, permitindo assim, que \u00e0s necessidades das unidades sejam atendidas com maior praticidade.<\/p>\n\n\n\n
O Rota Digital funcionar\u00e1 de maneira simples e intuitiva. Atrav\u00e9s de um QR Code, os magistrados s\u00e3o direcionados a um formul\u00e1rio online, neste espa\u00e7o eles podem registrar os seus pedidos de suporte relacionados \u00e0 tecnologia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s o envio do formul\u00e1rio, o cadastro \u00e9 recebido pela Secretaria que analisa \u00e0s necessidades de cada solicita\u00e7\u00e3o, permitindo assim a cria\u00e7\u00e3o de roteiros de visitas com t\u00e9cnicos das \u00e1reas, a fim de reduzir o tempo de resposta e proporcionar um atendimento mais direto e personalizado \u00e0s unidades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com o \u201cRota Digital\u201d, a SETIM d\u00e1 um passo importante para a moderniza\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia dos seus servi\u00e7os, destacando-se no apoio e na apresenta\u00e7\u00e3o de propostas que trazem benef\u00edcios tang\u00edveis e acess\u00edveis \u00e0s suas unidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O Rota Digital \u00e9 um fortalecimento ao suporte t\u00e9cnico j\u00e1 realizado atrav\u00e9s do sistema Service Desk, com ele, as comarcas receber\u00e3o visitas presenciais da equipe da SETIM para averigua\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o das demandas que n\u00e3o conseguiram ou n\u00e3o puderam ser atendidas remotamente. Com o slogan \u201cLevando a SETIM at\u00e9 voc\u00ea\u201d, o Rota Digital vem de […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ub_ctt_via":"","footnotes":""},"class_list":["post-381","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=381"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":384,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/381\/revisions\/384"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}