{"id":433,"date":"2024-08-21T15:05:33","date_gmt":"2024-08-21T18:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/homologacaointerna.tjba.jus.br\/setim\/?page_id=433"},"modified":"2024-08-21T15:09:45","modified_gmt":"2024-08-21T18:09:45","slug":"servicos-de-tic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/servicos-de-tic\/","title":{"rendered":"SERVI\u00c7OS DE TIC"},"content":{"rendered":"\n

A Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (SETIM) oferece uma ampla gama de servi\u00e7os voltados para garantir a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia nos processos internos e externos da institui\u00e7\u00e3o. Com o objetivo de proporcionar agilidade e atender \u00e0s necessidades tanto dos usu\u00e1rios quanto dos jurisdicionados, a SETIM desenvolve e implementa solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que modernizam e facilitam o acesso \u00e0 Justi\u00e7a, tornando o funcionamento do TJBA mais din\u00e2mico e acess\u00edvel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para visualizar o nosso cat\u00e1logo de servi\u00e7os, acesse o Service Desk<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

PRINCIPAIS SERVI\u00c7OS<\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\n\t\t\t
\n\t\t\t

SISTEMA PJe<\/strong><\/h3>\n\t\t\t
<\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\n

O PJe, Processo Judicial Eletr\u00f4nico, \u00e9 um sistema de tramita\u00e7\u00e3o de processos judiciais cujo objetivo \u00e9 atender \u00e0s necessidades dos diversos segmento do Poder Judici\u00e1rio do Estado da Bahia.<\/p>\n\n\n\n

Sob o aspecto de funcionalidades dispon\u00edveis, o PJe caracteriza-se pela proposi\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica de atos jur\u00eddicos e acompanhamento do tr\u00e2mite processual de forma padronizada, mas considerando caracter\u00edsticas inerentes a cada ramo da Justi\u00e7a. Objetiva a convers\u00e3o de esfor\u00e7os para a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o padronizada e gratuita aos Tribunais, atenta \u00e0 racionaliza\u00e7\u00e3o aos ganhos de produtividade nas atividades do judici\u00e1rio e tamb\u00e9m aos gastos com elabora\u00e7\u00e3o ou aquisi\u00e7\u00e3o de softwares, permitindo o emprego de recursos financeiros e de pessoal em atividades dirigidas \u00e0 finalidade do Judici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar o sistema:<\/strong> PJE<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para tirar d\u00favidas ou consultar procedimentos, acesse<\/strong>: GUIA ORIENTE<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n

\n\t\t\t
\n\t\t\t

SERVICE DESK<\/strong><\/h3>\n\t\t\t
<\/span><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\n

O Service Desk \u00e9 uma plataforma, que visa proporcionar um atendimento mais \u00e1gil e acess\u00edvel para magistrados, servidores, delegat\u00e1rios e advogados, facilitando o acesso \u00e0 Justi\u00e7a.\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A Central de Servi\u00e7os de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o (TIC) oferece suporte t\u00e9cnico, permitindo o registro de demandas e resolvendo problemas relacionados aos servi\u00e7os tecnol\u00f3gicos do Tribunal. Uma das novidades \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o com a atendente virtual Judi logo na tela inicial, assegurando\u202fsuporte imediato para a demanda solicitada.\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

O sistema se destaca por sua capacidade de adapta\u00e7\u00e3o a qualquer tipo de equipamento, possibilitando o registro e o acompanhamento de chamados de maneira f\u00e1cil e intuitiva, tanto em computadores e notebooks quanto em celulares ou tablets.\u202f\u202f\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os usu\u00e1rios podem verificar e filtrar a lista e o status dos \u00faltimos chamados cadastrados, acessar informativos, not\u00edcias e alertas relacionados aos servi\u00e7os de TIC. A plataforma disponibiliza, ainda, uma se\u00e7\u00e3o de Perguntas e Respostas Frequentes, bem como um QR Code para atendimento via WhatsApp, ampliando as op\u00e7\u00f5es de contato e facilitando o acesso aos servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Para acessar o sistema: <\/strong>SERVICE DESK<\/a><\/p>\n\n\n\n

Para tirar d\u00favidas ou consultar procedimentos, acesse<\/strong>: GUIA ORIENTE<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Secretaria de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Moderniza\u00e7\u00e3o (SETIM) oferece uma ampla gama de servi\u00e7os voltados para garantir a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia nos processos internos e externos da institui\u00e7\u00e3o. Com o objetivo de proporcionar agilidade e atender \u00e0s necessidades tanto dos usu\u00e1rios quanto dos jurisdicionados, a SETIM desenvolve e implementa solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que modernizam […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ub_ctt_via":"","footnotes":""},"class_list":["post-433","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/433","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=433"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":469,"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/433\/revisions\/469"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tjba.jus.br\/portaldatecnologia\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}