Na terça-feira(19) o Núcleo de Gestão da Qualidade (NGQ) do Tribunal de Justiça do Estado da Bahia, presidido pelo 1º Vice-Presidência, Desembargador Augusto de Lima Bispo, realizou sua 4a reunião de trabalho.
O Núcleo foi instituído pelo Decreto Judiciário nº 27/2019, publicado no DJe de 17/01/2019, e tem por objetivo manter e ampliar a gestão da qualidade no TJBA.
Na última reunião foram deliberados itens importantes para o avanço na ampliação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) no Tribunal. Na ocasião foi aprovado o regulamento do próprio Núcleo onde consta o disciplinamento do seu funcionamento, inclusive disposição quanto a recepção de propostas de implantação do SGQ pelas Unidades ainda não certificadas na norma NBR ISO 9001/2015. Também foram aprovados modelos para elaboração de documentos mandatórios, para utilização das Unidades interessadas.
O Gabinete da 1ª Vice-Presidência submeteu à aprovação do Núcleo, também nessa reunião, os documentos já elaborados para implantação do SGQ na Unidade, que igualmente foram aprovados.
Por último, o Núcleo recebeu a visita da Juíza Júnia Araújo Ribeiro Dias, da Comarca da Capital, integrante do 3º Cartório Integrado das Relações de Consumo, que explanou sobre sua experiência na implantação da gestão da qualidade para o atendimento de balcão do 3º Cartório Integrado, ressaltando a consultoria que vem recebendo da SAEB/SAC. O Núcleo ficou de avaliar os documentos produzidos através dessa inciativa, com possibilidade de replicação para os demais Cartórios.
Também foi apresentada na reunião do dia 19, propostas para implantação de uma nova empresa de consultoria em SGQ, a fim de coadjuvar o Núcleo na expansão desse Sistema no Tribunal. Vale registro que vem sendo estruturada uma consultoria própria, com mão de obra do quadro, buscando a autossuficiência em consultoria de SGQ.
A atividade do NGQ pode ser acompanhada no Portal da Estratégia no endereço http://www5.tjba.jus.br/estrategia/index.php/nucleo-gestao-da-qualidade/
A Gestão da Qualidade é um modelo de administração que tem como objetivo aprimorar a qualidade dos processos organizacionais. A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conduz a Organização ao planejamento e gerenciamento de todas as ações que contribuirão para atingir, de forma constante, a satisfação das necessidades e expectativas das partes interessadas.
Participaram da reunião, além do Desembargador Augusto de Lima Bispo; o Juiz Joséfison Oliveira – Assessor Especial da 1ª Vice-Presidência; Juiz Raimundo Braga – Assessor Especial da 1ª Vice-Presidência; Bela. Júnia Araújo Ribeiro Dias – Juíza Titular do 3º Cartório Integrado; Viviane Souza – Chefe de Gabinete da 1ª Vice-Presidência; Clarissa Medeiros dos Santos – Assessora de |Magistrado, Rosângela Caetano da Silva – Assessora de |Magistrado; Isabela Burke Galrão Alves Assessoria Administrativa da 1ª Vice-Presidência; Mariana Laranjeira – Diretora de Primeiro Grau; Pablo Roberto Nascimento Moreira – Secretário de Planejamento; Alexsandro Santos – Assessor da SEPLAN; Pedro Vivas- Coordenador de Projetos e Processos da SEPLAN; Fernanda Souza – Controladora do Judiciário; e Larissa Torquato – Assessora da Secretaria Geral da Presidência.