A Secretaria de Tecnologia da Informação e Modernização (SETIM) oferece uma ampla gama de serviços voltados para garantir a eficiência e a eficácia nos processos internos e externos da instituição. Com o objetivo de proporcionar agilidade e atender às necessidades tanto dos usuários quanto dos jurisdicionados, a SETIM desenvolve e implementa soluções tecnológicas que modernizam e facilitam o acesso à Justiça, tornando o funcionamento do TJBA mais dinâmico e acessível.
Para visualizar o nosso catálogo de serviços, acesse o Service Desk.
PRINCIPAIS SERVIÇOS
O PJe, Processo Judicial Eletrônico, é um sistema de tramitação de processos judiciais cujo objetivo é atender às necessidades dos diversos segmento do Poder Judiciário do Estado da Bahia.
Sob o aspecto de funcionalidades disponíveis, o PJe caracteriza-se pela proposição da prática de atos jurídicos e acompanhamento do trâmite processual de forma padronizada, mas considerando características inerentes a cada ramo da Justiça. Objetiva a conversão de esforços para a adoção de solução padronizada e gratuita aos Tribunais, atenta à racionalização aos ganhos de produtividade nas atividades do judiciário e também aos gastos com elaboração ou aquisição de softwares, permitindo o emprego de recursos financeiros e de pessoal em atividades dirigidas à finalidade do Judiciário.
Para acessar o sistema: PJE
Para tirar dúvidas ou consultar procedimentos, acesse: GUIA ORIENTE
O Service Desk é uma plataforma, que visa proporcionar um atendimento mais ágil e acessível para magistrados, servidores, delegatários e advogados, facilitando o acesso à Justiça.
A Central de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) oferece suporte técnico, permitindo o registro de demandas e resolvendo problemas relacionados aos serviços tecnológicos do Tribunal. Uma das novidades é a interação com a atendente virtual Judi logo na tela inicial, assegurando suporte imediato para a demanda solicitada.
O sistema se destaca por sua capacidade de adaptação a qualquer tipo de equipamento, possibilitando o registro e o acompanhamento de chamados de maneira fácil e intuitiva, tanto em computadores e notebooks quanto em celulares ou tablets.
Além disso, os usuários podem verificar e filtrar a lista e o status dos últimos chamados cadastrados, acessar informativos, notícias e alertas relacionados aos serviços de TIC. A plataforma disponibiliza, ainda, uma seção de Perguntas e Respostas Frequentes, bem como um QR Code para atendimento via WhatsApp, ampliando as opções de contato e facilitando o acesso aos serviços disponíveis.
Para acessar o sistema: SERVICE DESK
Para tirar dúvidas ou consultar procedimentos, acesse: GUIA ORIENTE