Atenção, Senhores(as) Delegatários(as).

Identificamos um problema no Sistema de Gestão de Serventias (SGS) quando o delegatório tenta anexar documentos PDFs protegidos por senha. Apesar de o sistema avisar que o documento está protegido por senha ou corrompido, a solicitação é aberta sem sair da tela da solicitação e sem o arquivo. Isso pode aumentar a taxa de rejeição por parte do Núcleo Extrajudicial.

O erro já está sendo analisado e corrigido pela equipe de desenvolvimento, mas, de forma geral, orientamos que os delegatários não juntem documentos protegidos por senha e verifiquem, antes de anexar, se o arquivo está abrindo normalmente ou se está corrompido.

Mesmo após a correção, o SGS não permitirá a juntada de documentos protegidos por senha.