Agência de Notícias

O atendimento no Help Desk para os usuários de rede no Tribunal de Justiça será suspenso hoje, às 19 horas e retomado às 8 horas de segunda-feira.

O motivo é a transferência da estrutura de funcionamento do Fórum Ruy Barbosa para o Centro Administrativo da Bahia (CAB), com o objetivo de aprimorar a prestação do serviço e melhorar o atendimento às solicitações. O número de atendentes também será ampliado.

O responsável pela Gerência de Informática e Desenvolvimento (GID) do Ipraj, Afrânio Pedreira, disse que entre as novidades estão, ainda, a possibilidade de solicitar atendimento pela Internet, acessando o link “Tecnologia da Informação”, e a criação de uma ouvidoria, para atuar como agente externo de fiscalização dos serviços, recebendo sugestões e reclamações dos usuários.

O Help Desk funciona exclusivamente para demandas relativas aos serviços de manutenção na área de informática, de segunda à sexta-feira, das 7 às 19 horas e aos sábados, das 9 às 15 horas, pelo telefone (71) 3324-7400.

O atendimento é feito das 8 às 18 horas, de segunda à sexta.