Agência de Notícias

O Tribunal de Justiça da Bahia inaugurou, na segunda-feira (4), o Centro de Monitoramento e Observabilidade de Tecnologia da Informação e Comunicação (CMO). A nova unidade foi instalada no prédio anexo I da sede do TJBA, no Centro Administrativo da Bahia. 

A implantação do CMO representa um avanço estratégico na gestão de TIC, promovendo maior transparência, rastreabilidade e proatividade na tomada de decisões tecnológicas.  

A partir da coleta e da análise de dados por telemetria, é feito o monitoramento em tempo real do funcionamento de toda a infraestrutura tecnológica do tribunal, o que permite detectar, analisar e responder, de forma mais eficiente, a incidentes, falhas e degradações de desempenho em todas as 204 comarcas baianas. Com isso, o objetivo é diminuir o tempo de indisponibilidade dos sistemas, identificando imediatamente a causa raiz de um problema para dar celeridade à resolução. 

O ato de inauguração foi conduzido pela Presidente do TJBA, Desembargadora Cynthia Maria Pina Resende. “Em termos práticos, os benefícios desta iniciativa serão sentidos por todos. Magistrados e servidores terão sistemas mais estáveis e confiáveis para trabalhar. Advogados e partes processuais enfrentarão menos interrupções no acesso à justiça digital. E a sociedade como um todo ganhará um Judiciário mais eficiente e responsivo”, explicou. 

A inauguração do CMO se conecta diretamente com as diretrizes da Presidência no biênio 2024-2026, particularmente duas delas: a de assegurar a qualidade da informação, bem como a integridade, a disponibilidade e a acurácia dos dados, considerando a estabilidade dos sistemas informáticos e a velocidade das conexões de acesso; e a de assegurar o desempenho institucional por meio do monitoramento de indicadores, bem como o alcance de metas e a materialização de projetos estratégicos, mantendo os dados estatísticos atualizados e disponíveis. 

Ao fazer uma breve explanação da novidade para alguns magistrados e servidores, o Secretário de Tecnologia da Informação e Modernização, Ricardo Neri, reforçou o compromisso desta gestão com a melhoria da prestação jurisdicional. 

“Esta é uma área em que as pessoas não conseguem enxergar o que está sendo feito porque é feito nos bastidores, mas, hoje, tudo depende de tecnologia, o Tribunal de Justiça só funciona com tecnologia. Nós precisamos garantir a estabilidade e o desempenho contínuo do tribunal, e o que estamos fazendo, agora, é elevar o padrão de resposta a incidentes de tecnologia. Trata-se de uma inovação no âmbito do Tribunal de Justiça da Bahia”, afirmou o Secretário.  

Ao lado dele, o Diretor de Infraestrutura de TIC, Henrique Roma, detalhou os conceitos de monitoramento e observabilidade, jargões comuns na área de tecnologia. Enquanto o primeiro é um método reativo, o segundo consiste em um comportamento proativo, de entender o erro ocorrido dentro de uma aplicação e antecipar-se ao problema. 

O TJBA é um dos pioneiros no uso dessa tecnologia, juntando-se a outros órgãos do Judiciário que utilizam a observabilidade, como o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4) e o Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP).