O Ouvidor Judicial do Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA), Desembargador Alberto Raimundo Gomes, participou, ao longo desta semana, do XIV Encontro do Colégio Nacional dos Ouvidores Judiciais (COJUD), realizado entre os dias 17 e 20 de março, na Chapada dos Guimarães (MT).
O evento reuniu ouvidores de tribunais de todo o país, além de representantes do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e do Superior Tribunal de Justiça (STJ), com o objetivo de promover a troca de experiências e o aprimoramento das práticas institucionais das ouvidorias judiciais.
“A ouvidoria é um órgão muito importante, não só para os tribunais, mas para toda instituição que pensa em realizar um serviço ligado à comunidade. Nós vivemos aqui a experiência junto com os Conselheiros do CNJ, com o Ouvidor Nacional do CNJ, um jovem muito vocacionado e preocupado com a situação do Brasil, vibrando com as conquistas que as ouvidorias têm obtido e incentivando a todos nós para que façamos, de fato, essa ponte entre o tribunal e a sociedade”, conta o Desembargador Alberto Raimundo.
A programação do encontro contemplou uma série de palestras, além de mesas de debates, voltadas a temas estratégicos para o fortalecimento das ouvidorias. Entre os destaques, estiveram discussões sobre boas práticas institucionais, desafios enfrentados no atendimento ao cidadão, experiências exitosas nos tribunais e o papel do Poder Judiciário na era da inteligência artificial.
Também foram abordados assuntos como os impactos e riscos relacionados ao uso das redes sociais, além da aplicação da Resolução nº 660/2025 do CNJ, que instituiu o Sistema Nacional de Ouvidorias de Justiça, considerado um marco para a padronização e o fortalecimento dessas unidades em âmbito nacional.
A programação incluiu, ainda, mesas setoriais destinadas ao debate de propostas de aprimoramento das ouvidorias judiciais, proporcionando um espaço qualificado para a construção coletiva de soluções e o intercâmbio de experiências entre os participantes.
O encerramento do encontro foi marcado pela apresentação da “Carta de Cuiabá”, documento que reúne diretrizes, encaminhamentos e compromissos institucionais definidos ao longo dos quatro dias de atividades, com vistas ao fortalecimento da atuação das ouvidorias em todo o país.