Agência de Notícias

Passa de 400 o número de atendimentos prestados pelo Protocolo Expresso, o Drive-Thru do Tribunal de Justiça da Bahia. O serviço funciona em dois turnos, de 8 horas ao meio-dia e de 13h30min às 17h na sede do Centro Administrativo.

O Protocolo Expresso funciona assim: sem sair do carro, na área onde funcionava parte do estacionamento da sede, o interessado entrega a petição aos funcionários, em um posto avançado instalado no local. O serviço foi inaugurado no dia 31 de março e completou nesta terça-feira (28) o 17º dia útil.

O serviço, inédito no tribunal baiano, recebe petições não iniciais e devolução de autos com petições em tramitação nas Secretarias do Tribunal Pleno, do Conselho da Magistratura, das Seções Cíveis e Criminal, das Câmaras Cíveis e Criminais, bem como suas Turmas, e na Secretaria Especial de Recursos.

Os usuários já não precisam buscar por uma vaga no estacionamento do TJBA, além de livrar-se do longo caminho até chegar ao setor desejado. A economia de tempo vem sendo destacada como um dos principais ganhos do Protocolo Expresso. O número preciso de atendimentos chegou a 403.

O Protocolo Expresso é uma das ações do Projeto Conjugar, que tem como objetivo aperfeiçoar a prestação de serviço no Segundo Grau de Jurisdição. A Resolução que criou o projeto é resultado de uma série de encontros entre representantes dos órgãos judicantes do Segundo Grau.

Além de reduzir o número de pessoas no balcão, o Protocolo Expresso vem facilitando e agilizando o atendimento ao jurisdicionado, com o objetivo de favorecer a modernização dos serviços prestados ao cidadão.

Texto: Ascom TJBA