O Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) amplia a cultura de escuta, orientação e participação social em todo o estado, com mais uma edição da Ouvidoria Itinerante. Desta vez, a ação se destina a magistrados(as), servidores(as) e colaboradores(as) da Comarca de Irecê e da região — Morro do Chapéu, João Dourado, Central, Gentio do Ouro e Xique-Xique. Ocorre entre 14 e 16 de outubro, nos respectivos Fóruns Judiciais.
A iniciativa visa agilizar a resolução das demandas recebidas pela Ouvidoria Judicial, ampliar o acesso à Justiça, fortalecer o diálogo com a sociedade e aproximar, cada vez mais, o(a) cidadão(a) do Poder Judiciário da Bahia. Esses propósitos constituem uma prioridade desta gestão, que tem à frente o Desembargador José Edivaldo Rocha Rotondano.
Ao longo dos dois primeiros dias, a Ouvidoria Judicial orientou o público interno sobre como funcionam os serviços de prestados pelo órgão, que compreendem a recepção das manifestações da sociedade feitas ao Judiciário (sejam elas sugestões de melhorias, reclamações, elogios, denúncias ou pedidos de informação). Além disso, explicou sobre a importância do tratamento desses dados e da solução para cada questão apresentada pelo(a) cidadão(ã).
Com esse intuito, sexta-feira (16), o Ouvidor Judicial, Desembargador Alberto Raimundo Gomes dos Santos, fez uma apresentação no evento de inauguração do Polo Descentralizado do Centro-Norte da Universidade Corporativa Ministro Hermes Lima (Unicorp-TJBA), realizado no Fórum de Irecê.
“Nossa atuação em Irecê e região nos permite conhecer de perto as demandas da população e encaminhá-las adequadamente, porque, mais do que receber manifestações, buscamos estar presentes onde o cidadão precisa”, enfatizou o magistrado.
Ouvidoria Judicial
A Ouvidoria Judicial consiste em um canal de comunicação direto entre o Poder Judiciário da Bahia e a sociedade. Atua em defesa dos direitos do cidadão, contribuindo para a mediação de conflitos, o aprimoramento dos serviços e a implementação de melhorias no atendimento à população.
Ouvidoria Itinerante
Ao ampliar e facilitar o acesso da população aos canais institucionais de atendimento, o projeto Ouvidoria Itinerante possui o propósito de aproximar o Judiciário baiano dos cidadãos, prioridade desta gestão. Um deles é o Portal da Ouvidoria. Por meio dessa plataforma, é possível registrar manifestações, solicitar informações e acompanhar o andamento do atendimento.
Além do Portal, a Ouvidoria pode ser contatada pelo e-mail ouvidoria@tjba.jus.br ou pelos telefones 0800 071 2222 e (71) 3372-5565 / 7753 / 5618 / 5534.
