Anualmente, o Tribunal de Justiça da Bahia (TJBA) realiza campanha destinada à atualização dos dados de contato das unidades. Conduzida por uma Comissão que tem à frente a Secretaria-Geral da Presidência (SGP), a iniciativa reforça o compromisso do Tribunal baiano em assegurar que os cidadãos tenham acesso fácil às unidades judiciais e administrativas, o que reflete na qualidade da prestação jurisdicional.
Neste ano, o esforço concentrado, estabelecido pelo Decreto Judiciário nº 169/2024, ocorreu no período de 20 de fevereiro a 8 de março, durante o qual foram contabilizados o preenchimento de cerca de 1.400 formulários de atualização cadastral. A campanha contou com publicação de matérias no site; envio de e-mail marketing para magistrados e servidores; divulgação na Rádio Web TJBA; afixação de comunicado nos elevadores do Tribunal; circulação de cards via WhatsApp; e publicação de wallpaper específico nos computadores institucionais.
Mesmo após o encerramento da campanha, avaliada positivamente pela Comissão de Atualização dos Contatos, as unidades que, por alguma razão, perderam o prazo estabelecido podem e devem enviar as informações atualizadas para o endereço de e-mail ascom@tjba.jus.br com o título “atualização de contatos”. Na mensagem, devem constar: endereço completo, telefones/ramais, número de WhatsApp (quando disponível), e-mail da unidade e o nome completo do responsável pela atualização do cadastro.
Do mesmo modo, unidades que atualizaram seus dados durante a campanha, mas que, porventura, tenham seus meios de contato alterados ao longo do ano, devem enviar, a qualquer tempo, as novas informações na forma especificada anteriormente.
A atualização dos dados de contato é essencial para garantir o livre acesso do cidadão ao Judiciário, tornando a resolução das suas demandas mais célere e simples, conforme faz questão de salientar a Comissão responsável.
Instituída, inicialmente, por meio do Decreto Judiciário nº243/2020, a Comissão de Atualização dos Contatos tem envidado esforços no sentido de aprimorar a precisão das informações de contato disponíveis, proporcionando um atendimento mais eficaz para a sociedade e para o fortalecimento do relacionamento com órgãos externos, advogados, partes e cidadãos, reforçando o compromisso da Instituição com a transparência.
Em 2022, fruto do trabalho da Comissão, o TJBA lançou sua nova página de contatos no site institucional, com requisitos de usabilidade, acessibilidade e inclusão digital, além de agregar funcionalidades como WhatsApp e Google Maps, que robustecem a qualidade da informação fornecida ao público.
Descrição da imagem: ilustrativa, lembrando a importância de manter os contatos atualizados [fim da descrição].
#pracegover #pratodosverem